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In der Videoberatung oder dem Videochat ist das Kamerabild und der damit verbundene optische Eindruck die Visitenkarte des Unternehmens. Wir haben uns daher schon lange viele Gedanken zur Gestaltung der Rückwand gemacht. In dem Dossier "Da reicht doch eine Webcam" finden Sie viele Anregungen zur Ausstattung eines Arbeitsplatzes in der medialen Beratung.

Die besten Erfahrungen haben wir mit einer möglichsten einfachen und optisch klaren Gestaltung gemacht. Reduzierung auf das Wesentliche und eine raumakustisch ergonomische Planung sind hier die entscheidenden Kriterien. Gemeinsam mit dem Unternehmen ORG-DELTA haben wir dabei akustische Lösungen für den Einsatz im DBC, BC und KSC entwickelt.

Eine Komponente, die auch nachträglich in bestehende Lösungen integriert werden kann, sind 3D-Unternehmenslogos. Diese fertigen wir mit einem 3D-Drucker nach Ihren Vorgaben an. Dabei können sowohl ein einfaches "Sparkassen-S" als auch vollständige Schriftzüge nach Ihren Vorgaben angefertigt werden.

Die 3D-Logos bieten Ihnen folgende Vorteile:

• Einfache Anbringung mit Magnet, Klett- oder Klebesystemen an der Rückwand

• Einfache Positionsveränderung möglich, z.B. bei höhenverstellbaren Tischen

• Gefertigt nach Ihren Vorgaben mit einem 3D-Drucker im FDM-Verfahren

• Nachhaltig gefertigt aus biologisch abbaubaren Kunststoff

• Durch 3D-Druck extrem leichte und ohne großen Aufwand anzubringende Lösung (Neodym-Magnete, Klett, Klebefläche)

• Elegante, optisch ansprechende Wirkung im Kamerabild

• Kostengünstige Produktion auch bei individuellen Entwürfen mit ganzen Schriftzügen

Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an oder bestellen Sie direkt über den Link. Das in den Abbildungen dargestellte Logo können Sie bei uns zu einem sensationell günstigen Preis von nur 98 € zzgl. der gesetzliche MwSt. ordern. Fordern Sie ein individuelles Angebot unter info@ganz-einfach.info an.

Nicht immer gibt die Raumsituation optimale Lösungen für die Gestaltung der Rückfläche hinter dem Berater her.

Für Beraterbüros in denen Multikanalberatungen stattfinden haben wir hier eine "stehende Variante" entwickelt, die auch auf einem Sideboard hinter dem Berater Platz Ihren finden kann. Der Punkt über dem Sparkassen-S wird hier mit einem kaum wahrnehmbaren Plexiglasstift in die richtige Position gebracht. Das Designelement lässt sich so einfach stehend auf einem Sideboard für das Kamerabild positionieren.

Die 3D-Designelemente bieten Ihnen folgende Vorteile:

• Einfach stehende Positionierung im Blickfeld der Kamera

• Alternative einfache Anbringung mit doppelseitigem Klebepads an einer Wand

• Gefertigt nach Ihren Vorgaben mit einem 3D-Drucker im FDM-Verfahren

• Nachhaltig gefertigt aus biologisch abbaubaren Kunststoff

• Durch 3D-Druck extrem leichte und ohne großen Aufwand anzubringende Lösung (Neodym-Magnete, Klett, Klebefläche)

• Elegante, optisch ansprechende Wirkung im Kamerabild

• Kostengünstige Produktion auch bei individuellen Entwürfen mit ganzen Schriftzügen

Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an oder bestellen Sie direkt über den Link. Das in den Abbildungen dargestellte Logo können Sie bei uns zu einem sensationell günstigen Preis von nur 98 € zzgl. der gesetzliche MwSt. ordern. Fordern Sie ein individuelles Angebot unter info@ganz-einfach.info an.

Technische Änderungen vorbehalten

Der NoiseHelper wurde speziell für Call-Center entwickelt und signalisiert analog zu einer Verkehrsampel den Schallpegel an einzelnen Arbeitsplätzen in 3 Stufen. So wird jeweils durch eine rote, gelbe und grüne LED dem Call-Center-Agent angezeigt, wenn er während eines Kundengespräches zu laut spricht. Dies hilft, dem typischen Phänomen von sich stetig erhöhenden Lärmpegeln in Call-Centern vorzubeugen.

Der NoiseHelper wurde so entwickelt, dass ein kurzzeitig hoher Lärmpegel, wie z.B. bedingt durch das Zuschlagen einer Eingangstür, nicht signalisiert wird. Der komplett in unauffälligem schwarz gehaltene NoiseHelper wird an einer USB-Buchse des jeweiligen Computers eingesteckt und mittels mitgeliefertem Powerstrip am Monitor des Call-Center-Agents angebracht. Für Arbeitsplätze ohne USB-Anschluss steht die Variante mit Netzteil zur Verfügung.

Stromversorgung:über USB-Anschluss und USB-Stecker Netzteil 230 V
USB-Stecker:Typ A kompatibel mit USB 1.1 und USB 2.0
Signalisierungsstufen:grün (bis 69 dB), gelb (70 dB bis 75 dB), rot (ab 76 dB)
Mikrofon-Charakteristik:omnidirektional

Mechanische Angaben

Anschlusskabel:160 cm, glatt, schwarz
Gewicht:90 g (inkl. Stecker, Netzteil und Kabel)
Material:Pentamid B (MV) GV 30 H, schwarz
Abmessungen (LxBxH):64 mm x 24 mm x 15 mm
Temperaturbereich:0 C bis +55 C (Betrieb)

Stromversorgung:über USB-Anschluss
USB-Stecker:Typ A kompatibel mit USB 1.1 und USB 2.0
Signalisierungsstufen:grün (bis 69 dB), gelb (70 dB bis 75 dB), rot (ab 76 dB)
Mikrofon-Charakteristik:omnidirektional

Mechanische Angaben

Anschlusskabel:160 cm, glatt, schwarz
Gewicht:80 g (inkl. Stecker und Kabel)
Material:Pentamid B (MV) GV 30 H, schwarz
Abmessungen (LxBxH):64 mm x 24 mm x 15 mm
Temperaturbereich:0 C bis +55 C (Betrieb)

Speziell für Telefontrainings und Rollenübungen nutze ich den "Telefontrainer" für ein treffsicheres Feedback an den Trainee. Dieses kleine technische Tool bietet die Möglichkeit, ohne großen technischen Aufwand, Trainingsgespräche am Telefon mitzuschneiden. Damit ist der Adapter eine kostengünstige Alternative zu sonst sehr kostspieligen technischen Aufnahmelösungen. Lesen Sie mehr in dieser Information.

Die Variante für das Notebook

Das Gerät ermöglicht auf einfache und unkomplizierte Weise eine technisch hochwertige Aufnahme von Trainingstelefonaten mit einem Notebook (Voraussetzung Soundkarte und Lautsprecher),

Die Variante für das Diktiergerät

Das Gerät ermöglicht auf einfache und unkomplizierte Weise eine technisch hochwertige Aufnahme von Trainingstelefonaten mit einem handelsüblichen Kassettenrekorder, einem Diktiergerät (Voraussetzung Mikrofonanschluss) oder einem Digital-Rekorder.