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Noise Helper

Der NoiseHelper wurde speziell für Call-Center entwickelt und signalisiert analog zu einer Verkehrsampel den Schallpegel an einzelnen Arbeitsplätzen in 3 Stufen. So wird jeweils durch eine rote, gelbe und grüne LED dem Call-Center-Agent angezeigt, wenn er während eines Kundengespräches zu laut spricht. Dies hilft, dem typischen Phänomen von sich stetig erhöhenden Lärmpegeln in Call-Centern vorzubeugen.

Der NoiseHelper wurde so entwickelt, dass ein kurzzeitig hoher Lärmpegel, wie z.B. bedingt durch das Zuschlagen einer Eingangstür, nicht signalisiert wird. Der komplett in unauffälligem schwarz gehaltene NoiseHelper wird an einer USB-Buchse des jeweiligen Computers eingesteckt und mittels mitgeliefertem Powerstrip am Monitor des Call-Center-Agents angebracht. Für Arbeitsplätze ohne USB-Anschluss steht die Variante mit Netzteil zur Verfügung.


Noise Helper Anschluss 230 V

Stromversorgung:über USB-Anschluss und USB-Stecker Netzteil 230 V
USB-Stecker:Typ A kompatibel mit USB 1.1 und USB 2.0
Signalisierungsstufen:grün (bis 69 dB), gelb (70 dB bis 75 dB), rot (ab 76 dB)
Mikrofon-Charakteristik:omnidirektional

Mechanische Angaben

Anschlusskabel:160 cm, glatt, schwarz
Gewicht:90 g (inkl. Stecker, Netzteil und Kabel)
Material:Pentamid B (MV) GV 30 H, schwarz
Abmessungen (LxBxH):64 mm x 24 mm x 15 mm
Temperaturbereich:0 C bis +55 C (Betrieb)

59,38 EUR

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Noise Helper USB-Anschluss

Stromversorgung:über USB-Anschluss
USB-Stecker:Typ A kompatibel mit USB 1.1 und USB 2.0
Signalisierungsstufen:grün (bis 69 dB), gelb (70 dB bis 75 dB), rot (ab 76 dB)
Mikrofon-Charakteristik:omnidirektional

Mechanische Angaben

Anschlusskabel:160 cm, glatt, schwarz
Gewicht:80 g (inkl. Stecker und Kabel)
Material:Pentamid B (MV) GV 30 H, schwarz
Abmessungen (LxBxH):64 mm x 24 mm x 15 mm
Temperaturbereich:0 C bis +55 C (Betrieb)

53,43 EUR

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Telefon Mitschneideadapter

Speziell für Telefontrainings und Rollenübungen nutze ich den "Telefontrainer" für ein treffsicheres Feedback an den Trainee. Dieses kleine technische Tool bietet die Möglichkeit, ohne großen technischen Aufwand, Trainingsgespräche am Telefon mitzuschneiden. Damit ist der Adapter eine kostengünstige Alternative zu sonst sehr kostspieligen technischen Aufnahmelösungen. Lesen Sie mehr in dieser Information.

connect 157

Die Variante für das Notebook

Das Gerät ermöglicht auf einfache und unkomplizierte Weise eine technisch hochwertige Aufnahme von Trainingstelefonaten mit einem Notebook (Voraussetzung Soundkarte und Lautsprecher),

85,68 EUR

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Gerade in den Warenkorb gelegt: x Telefon MItschneideadapter Connect 157 Anschluß Notebook 85,68 EUR

connect 156

Die Variante für das Diktiergerät

Das Gerät ermöglicht auf einfache und unkomplizierte Weise eine technisch hochwertige Aufnahme von Trainingstelefonaten mit einem handelsüblichen Kassettenrekorder, einem Diktiergerät (Voraussetzung Mikrofonanschluss) oder einem Digital-Rekorder.

61,88 EUR

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Arbeitsplatzset Videolampen

Für ein gut ausgeleuchtetes und professionell wirkendes Beraterbild ist der Einsatz zusätzlicher Beleuchtung erforderlich. Wird ausschließlich das Neonlicht aus der Deckenbeleuchtung als Lichtquelle genutzt, entstehen "Ränder" unter den Augen des Beraters als Schattenwurf.

Vor diesem Hintergrund ist eine zusätzliche Beleuchtung notwendig. Eine einzelne Videolampe ist dabei nicht ausreichend, da diese frontal oberhalb des Bildschirm platziert werden muss. Das führt i.d.R. zu einer Blendung des Agenten und somit auch zu einer schnellen Ermüdung der Augen. Die Lösung: Sie platzieren zwei Videoleuchten in Augenhöhe seitlich am Arbeitsplatz.

Mehr Informationen zum Thema "Gestaltung von Videoarbeitsplätzen" finden Sie hier.

Lieferumfang:

2 x LED-Videoleuchte mit 128 LED walimex pro
Kompakte Leuchte für Camcorder und Videokameras, dimmbar. mit zwei Streuscheiben zur Verminderung der Blendwirkung
Lichtleistung 180 Lux, Farbtemperatur 5000K, mit Akku, Batterieladeteil, Netzteil, Befestigung über flexiblen Kugelkopf

2 x Klemmstativ walimex

Schraubklemme zur Befestigung an Gegenständen bis max. 6cm Dicke, z.B. Platten, ausziehbar auf ca. 20 cm, mit Zoll Gewindeanschluss

320,00 EUR

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